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中国消费者协会今天(6日)发布投诉情况分析显示,2025年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉995971件,同比增长27.23%,解决509655件,为消费者挽回经济损失4.52亿元。在所有投诉中:
商品类投诉为541215件,占总投诉量的54.34%,与2024年上半年相比,比重上升8.79个百分点。家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。与2024年上半年相比,服装鞋帽类、日用商品类投诉比重上升。
服务类投诉为406747件,占总投诉量的40.84%,比重下降1.56个百分点。互联网服务类,生活及社会服务类,教育培训服务类,销售服务类,文化、娱乐、体育服务类居于前五位。与2024年上半年相比,金融服务类、教育培训服务类、销售服务类投诉比重上升,生活及社会服务类、电信服务类投诉比重下降。
另外,根据投诉热点分析显示,老年消费陷阱频现,误导行为亟待规范;私域引流营销乱象频出,虚假宣传与售后缺失问题突出;玉石类投诉量增长明显,直播间虚假宣传成“重灾区”;零基础高薪技能培训暗藏陷阱,消费者需警惕隐患。
(总台央视记者 王婧) 【编辑:惠小东】

张苏军指出“世界上许多国家早已将法定婚龄规定为18周岁左右”,专家学者认为“法定婚龄理应与成年相对等,有完全民事能力时,就有权选择结婚或者不结婚”。《DesireinLustBehindtheCurtain未处理版》 近日,美国政论新闻网站Politico刊登一篇非常有趣的文章,其标题是:“沮丧和无力”——在与中国争夺全球影响力时,外交是美国最大的软肋。这篇文章标题下的那段副标题是这样写的:“在巴拿马,当一座连接着该国的大桥彰显着中国与日俱增的外交存在感和影响力时,美国在当地的大使职位却已空缺了4年半。”