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数字经济时代，会员付费成为众多互联网产品的普遍盈利模式，消费者开通会员才能获得相关的互联网产品和服务。然而，一些网络经营者通过设计信息隐蔽、误导性强的APP界面，在消费者购买会员服务时默认同意“自动续费”，容易导致消费者遭遇“消费陷阱”。
某科技公司是某网盘APP的运营者。2023年10月6日14：07，唐某支出0.3元开通某网盘24小时体验会员；次日05：08，APP在未通知唐某的情况下，通过唐某的支付宝账号每月自动续费扣款29.9元。7个月后，唐某发觉其被自动扣款，遂向客服要求退钱，但客服予以拒绝，表示续费已提前5天通过APP站内信发送通知，并附站内信查看路径。
APP是如何在唐某毫无察觉的情况下，偷偷让其“自动续费”的？客服予以拒绝的理由，其背后到底是什么情形？
原来，根据客服提供的“查看路径”，APP并无消息标识，“消息通知”需进入网盘会员中心，点击“我的会员”才能查看。同时，根据唐某提交的页面截图，在“连续包月”购买选项下仅有一行灰色小字体显示“到期后自动续费29.9元/月，可随时取消”，在“同意协议并支付6元”的支付选项下方，有一行灰色小字体显示“开通会员即表示同意续费协议/会员协议/付费授权服务协议”。
在唐某购买的24小时体验会员尚未结束时，APP就在未通知、提醒唐某的情况下即采取自动续费扣款；在后续自动续费日期前，仅通过APP站内信的方式通知唐某，而该APP界面并未设计显而易见的“消息”标识，消费者难以看到站内信息，且查看途径较为繁琐，让人难以注意。
广州互联网法院经审理认为，公司方在APP界面对自动续费的提示使用的是极不明显的灰色小字体，降低了用户注意到的可能性，且默认消费者同意，属于法律禁止的搭售行为，剥夺了唐某对接受自动续费的自主选择权。
根据民法典规定，提供格式条款一方有采取合理方式提示对方注意与自己有重大利害关系条款的义务。但APP在设计会员购买页面时，未尽到“显著提醒”消费者注意的法定义务，并未通过弹窗、强制阅读等合理方式提醒消费者注意，反而使用消费者容易忽略的灰色小字体，且将续费协议与其他多个协议并列，消费者在浏览页面时难以识别到与自动续费相关的重要信息，无法在知情基础上作出理性决策。
据此，法院依法认定公司方侵害唐某知情权和自主选择权，判决其退还唐某被自动续费扣款的全部金额239.2元。公司方不服一审判决提起上诉，双方在二审达成调解，公司方不仅全额退还扣款，还额外对唐某进行了补偿。
《 人民日报 》( 2025年08月07日 19 版) 【编辑:付子豪】
“全球范围内可能会出现‘不寻常的流感流行模式’，目前尚不清楚需要多长时间才能重建正常的季节性流行模式，预计在未来一个流行季节，流感流行会出现增强趋势。”中华预防医学会秘书长冯子健强调，2022、2023年流感形势可能比以往更严重，接种流感疫苗迫在眉睫。。
-----主要功能------
1。西青区全域居民（含外来人员、流动人员）。48小时内接种过新冠病毒疫苗的人员，不参加本次核酸检测，向居住地所在社区报备，后续另行安排。 9月25日0-24时，全省新增本土确诊病例7例（广州2例，深圳5例）；新增本土无症状感染者5例（深圳5例）。全省新增境外输入确诊病例17例（广州10例，深圳7例）；新增境外输入无症状感染者19例（广州11例，深圳4例，珠海1例，佛山2例，惠州1例）；另有2例境外输入无症状感染者转确诊病例（珠海1例，佛山1例）。~
------创新亮点----
四、增强个人防护意识。坚持勤洗手、戴口罩、常通风、少聚集、用公筷、分餐制等良好个人卫生习惯。一旦出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、嗅觉味觉减退、结膜炎、肌痛和腹泻等可疑症状，须及时就医，途中全程规范佩戴口罩，避免乘坐公共交通工具。~
《秘密的诱情约会无修正》 （二）前往核酸采样时，请使用“天津数字防疫APP”（下载方式附后）或携带个人信息登记二维码、身份证、外籍身份证明等有效证件。老年人等不便自行操作手机居民，可提前联系属地社区（村）生成制作个人信息登记二维码。采样时请务必做好个人防护，全程规范佩戴口罩（建议佩戴N95口罩），自觉服从现场工作人员的指引，保持一米以上距离，采样过程中不要触碰采样台和采样台上的任何物品，避免聚集和交谈，防止发生交叉感染。注意照顾好老人、孩子、孕妇及行动不便人士等特殊群体。
版本：5.1.7
更新时间：2025-08-07 11:51:21
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